件名や本文中に登録していただいたお客様の名前などを差し込むことが可能

差し込むことができるコマンド(差込文字列)のプレビュー画面です。
(1)の文字列(-- name --など)を入力すると、お客様が入力フォームでお名前の欄に入力した内容にそれぞれ置き換えられます。
差込文字列は各項目ごとに設定が可能ですので、プレビュー画面に表示されている一覧以外にも作成可能です。